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Die 5 Sportalp-Plus für unsere Kunden

Unsere Stärken und Kompetenzen sind geprägt von unserer Zeit in den Bergen, Schulungen und Weiterbildungen und vielen Kundengesprächen und -rückmeldungen.

Und mit jedem Baustein verbessern wir uns weiter. Für diese Möglichkeiten, das Vertrauen, die daraus entwickelten Ideen und natürlich für die vielen Weiterempfehlungen bedanken wir uns von ganzem Herzen. Aus diesen Gesprächen erkennen wir, was wir besser machen können, was an unserer Arbeit geschätzt wird und an welchen Stellen wir „betriebsblind“ geworden sind. Das ist nicht immer bequem, aber das effektivste und beste Coaching, das es gibt. Gleichzeitig begleiten wir unsere Stammkunden (und natürlich die neuen Kunden) mit wertvollen Tipps, empfehlen, raten auch mal ab, wenn wir nicht restlos überzeugt sind.

Sportalp-plus 1: Wir sind selbst Kunde, Entwickler, Nutzer – und Überzeugungstäter

Wir sind in unserer Freizeit in der Lecher Bergwelt unterwegs und testen und nutzen selbst viele Produkte, die wir im Laden anbieten. Was wir also empfehlen und verkaufen, hat uns 100%ig überzeugt. Dann sind wir mit vielen Marken im Dialog und melden zurück, was wir selbst feststellen bzw. was uns die Kunden sagen. Das hilft den Unternehmen in der Verbesserung ihrer Produkte und wir haben unser „Ohr am Markt“ und wissen welche Trends kommen. Manchmal können wir so auch ein wenig mitgestalten.

Sportalp-plus 2: Wir beraten persönlich, ehrlich & ohne Zeitdruck

Wir hören zu und geben die Empfehlungen und Tipps weiter, die für die individuelle Situation und die Wünsche der Kunden die Richtigen sind – denn nicht alles ist für jeden gleich gut geeignet. Welche Vorteile, welche Grenzen? Gerade bei Outdoorbekleidung kommt es auf den richtigen Mix an. Und dann ist da noch unser Faible für Nachhaltigkeit: lieber einmal richtig gut kaufen als mehrmals Mittelmaß. Perfekt für den geplanten Einsatz soll es sein und gut aussehen. Damit das gelingt, braucht es den richtigen Übersetzer, der zusammenbringt, was zusammen gehört. Genau unser Ding.

Sportalp-plus 3: Wir bieten unsere „Best-of“- Auswahl

Wir sind immer mit Augen und Ohren am Markt, um das sprichwörtliche „Gras wachsen“ zu hören. Nur was uns überzeugt, holen wir auch in den Shop und in den Verleih.

Sportalp-plus 4: Wir l(i)eben Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist für uns ein Herzensthema, denn die Lecher Bergwelt ist unser Lebensraum, den wir respektieren und schützen.

Auch oder gerade als Shop sind wir der Meinung, dass die nachhaltigsten Kleidungsstücke die sind, die gar nicht produziert werden. Daher empfehlen wir: Kauf nur, was du wirklich brauchst. Und dann kauf dir das Beste, was du für den geplanten Einsatz bekommen kannst, das lange hält und sich kombinieren lässt. Entsprechend streng sind wir auch in der Auswahl unserer Marken. Nur wer mit einem überzeugenden Umweltkodex am Markt ist, schafft den Weg in unseren Shop.

Dazu haben wir in ein hochmodernes Lüftungssystem mit Wärmetauscher investiert. So nutzen wir die warme Abluft aus dem Skiservice für die Heizung, während die kalte Zuluft unsere Schleifemulsion kühlt.

Auch unserem Verleihbereich entwickeln wir daher konsequent weiter. Teilen ist das neue Besitzen. Und je mehr Menschen leihen, statt kaufen, je besser werden Skier und Schuhe genutzt und es muss weniger produziert werden. Das entlastet die Umwelt.

Vor vielen Jahren schon haben wir uns für sehr hochwertige und stabile Taschen entschieden – viele werden weitergenutzt oder kommen aus den Hotels wieder zu uns zurück. Beim Versand von Produkten verzichten wir auf Plastik.

Sportalp-plus 5: Fast alles an Equipment, das wir verkaufen, verleihen wir auch

Gerade wenn es um die schönsten Wochen des Jahres geht, den Urlaub, ist das Beste eigentlich gerade gut genug. Aber lohnt es sich für die kurze Zeit immer das Beste zu kaufen? Das müssen natürlich Sie entscheiden. Aber damit Sie sich die Entscheidung nicht so schwer machen müssen, bieten wir beide Antworten. Sie können das Equipment bei uns leihen. Oder Sie können es bei uns kaufen. Oder Sie können Leihen und ausprobieren und wenn Sie absolut überzeugt sind kaufen. Den Preis für die Leihe rechnen wir dann an den Kaufpreis an (max. 3 Tage).